Để hiểu rõ được về Xây dựng thương hiệu kinh doanh, chúng ta cần hiểu định nghĩa về thương hiệu là gì? Thương hiệu là một thuật ngữ được dùng để chỉ bất cứ yếu tố nào (tên gọi, logo, slogan, bao bì…) mà doanh nghiệp dùng để xác định sản phẩm/dịch vụ của mình hoặc chính mình trên thị trường. Nó có thể là cả những yếu tố không được pháp luật bảo hộ và những yếu tố được pháp luật bảo hộ nhưng không dưới danh nghĩa nhãn hiệu như tên thương mại, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp…
𝟐. Đầu tư chỉnh chu về nội dung, hình ảnh.
Với sự phát của công nghệ thì việc chú trọng vào nội dung và hình ảnh trên các nền tảng Internet sẽ tạo được ấn tượng tốt với khách hàng: Đầu tư vào hình ảnh cá nhân trên Facebook, chia sẻ những kiến thức uy tín có ý nghĩa với khách hàng.
Hãy trở thành “chuyên gia” trong ngành hàng mình kinh doanh. Đồng thời xây dựng các kênh bán hàng đa dạng, tổ chức các buổi livestream hấp dẫn... là một trong những thành tố quan trọng giúp “phủ” hình ảnh rộng rãi.
Tầm quan trọng của thương hiệu trong kinh doanh
Thứ nhất, việc xây dựng một thương hiệu tốt không chỉ định hình phong cách, hình ảnh của doanh nghiệp mà còn tạo uy tín cho sản phẩm. Điều này sẽ thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa, tăng lợi nhuận và tính cạnh tranh.
Thứ hai, việc xây dựng thương hiệu mạnh giúp lượng khách hàng hiện tại ổn định hơn. Lý do là khi người tiêu dùng có niềm tin vào sản phẩm, sẽ yên tâm sử dụng hơn và đồng thời trung thành với sản phẩm. Điều này tạo nên tính ổn định lượng khách hàng hiện tại. Ngoài ra, nó giúp thương hiệu thu hút khách hàng tiềm năng, giúp cho việc mở rộng thị trường rộng rãi hơn.
Thứ ba, xây dựng thương hiệu mạnh sẽ giúp doanh nghiệp có thế đứng, vị trí vững chắc trong các cuộc cạnh tranh của thị trường về giá, vốn đầu tư và cả thu hút nhân tài về với mình. Điều này khá dễ hiểu, bởi lẽ sẽ có rất ít các nhà đầu tư dám liều lĩnh và mạo hiểm khi đầu tư vào một doanh nghiệp chưa có thương hiệu, chưa có tên tuổi và chỗ đứng trên thị trường.Ngoài ra, khi thương hiệu đã được đăng ký bảo hộ, sẽ chống lại được sự tranh chấp về thương mại, tránh được việc đối thủ làm hàng “nhái”, hàng giả để chơi xấu.
Thứ tư, thương hiệu chính là yếu tố chính trong việc quyết định lựa chọn mua sắm hiện nay. Nguyên nhân chính là nhu cầu và mức thu nhập của người tiêu dùng ngày càng cao, nhận thức về thương hiệu của người Việt Nam cũng được nâng cao. Bởi vì khi mua hàng thương hiệu, họ có cảm giác an tâm về chất lượng sản phẩm, xuất xứ, tiết kiệm thời gian tìm kiếm và giảm rủi ro.
Thứ năm, thương hiệu của doanh nghiệp còn là tài sản quốc gia. Trong thời buổi hội nhập thị trường quốc tế, thương hiệu hàng hóa cũng gắn với hình ảnh quốc gia. Một quốc gia có nhiều thương hiệu nổi tiếng, thì vị thế quốc gia càng được khẳng định, khả năng cạnh tranh nền kinh tế càng lớn. Ví dụ khi nói đến Toyota, Toshiba ai cũng biết đó là sản phẩm nổi tiếng của Nhật. Hay nói đến Apple, Starbuck ai cũng biết sản phẩm đến từ Hoa Kỳ.
Sổ tay hướng dẫn:Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh trên sàn thương mại điện tử?
cho toàn bộ quy trình cần thiết khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến — từ việc vẽ ra ý tưởng có thể mang đến cho bạn hàng triệu đô la đến việc điều hành cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn.
𝟓. Lắng nghe phản hồi khách hàng
Đừng dành tất cả thời gian để quảng cáo, hãy cố gắng theo sát những gì mọi người nói về bạn, về thương hiệu của bạn để tiếp tục duy trì điểm mạnh và khắc phục những điểm còn hạn chế. Một chế độ hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng kỹ lưỡng sẽ tăng lượng khách hàng trung thành, tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại cao hơn.
Trở thành CTV của Sâm Báo Triso sở hữu cơ hội gia tăng thu nhập, làm chủ kinh tế dễ dàng, không rủi ro:
- Chiết khấu cao, sinh lời bền vững
- Sản phẩm chất lượng, hiệu quả thật, độc lạ, dễ bán
- Không cần mặt bằng, không đa cấp
- Hỗ trợ bài đăng, marketing trên đa kênh; facebook, zalo, sàn TMĐT,...
- Đào tạo kĩ năng chốt đơn điêu luyện, bán hàng hiệu quả
- Thương hiệu uy tín 13 năm trên thị trường
- Dự án được nhà nước phê duyệt và đồng hàng nên đảm bảo hoàn toàn sự an tâm khi cộng tác
Kinh doanh an toàn với dự án khôi phục, phát triển Sâm Báo - sâm dâng vua tiến chúa trong lịch sử
An tâm tuyệt đối với những chính sách hỗ trợ, từ tập đoàn Triso trong suốt quá trình cộng tác, kinh doanh, từ đó ra đơn nhanh, tăng trưởng doanh thu bền vững.
Sản phẩm chất lượng - hiệu quả được kiểm nghiệm bởi Bộ Y Tế và hàng ngàn khách hàng đã sử dụng và cho hiệu quả tích cực.
𝟑. Tăng cường trải nghiệm sản phẩm
Đây là cách để nâng cao nhận thức và tình cảm của khách hàng đối với thương hiệu, hỗ trợ công cuộc xây dựng thương hiệu phát triển bền vững hơn. Hãy tổ chức các sự kiện dùng thử, các chương trình tư vấn từ Kols uy tín, những buổi activation để tăng cơ hội trải nghiệm sản phẩm cho khách hàng, khuyến khích khách hàng tìm hiểu và gia tăng sự tương tác với sản phẩm/ thương hiệu.
𝟏. Xác định khách hàng mục tiêu
Điều đầu tiên chắc chắn phải là xác định tập khách hàng tiềm năng của mình là những ai: Họ cần gì, muốn gì, mối quan tâm của họ là gì.
Nắm được hành vi tiêu dùng của tập khách hàng mục tiêu là một trong những yếu tố giúp các nhà kinh doanh “thuận buồm xuôi gió”.
Sau khi xác định được khách hàng mục tiêu, hãy biến họ trở thành bạn bè, người theo dõi bạn trên các nền tảng MXH.
Tầm quan trọng của thương hiệu
Thương hiệu được xem là một trong những tài sản quý giá nhất của công ty. Nó đại diện cho bộ mặt doanh nghiệp, logo, khẩu hiệu dễ nhận biết hoặc đánh dấu sự cộng tác của công ty với đối tác. Trong thực tế, công ty thường được khách hàng nhận diện và gọi bằng tên thương hiệu. Và từ đó, tên thương hiệu và tên doanh nghiệp trở thành một và hoàn toàn giống nhau.
Thương hiệu của công ty mang theo nó một giá trị tiền tệ trên thị trường chứng khoán (nếu công ty niêm yết), ảnh hưởng đến giá trị cổ đông khi nó tăng và giảm. Vì những lý do này, điều quan trọng là phải duy trì tính toàn vẹn của thương hiệu.
Khi nào nên đầu tư xây dựng thương hiệu?
Suy nghĩ về xây dựng thương hiệu ngay từ khi mới ra đời, cũng là một cách định hình phong cách, hình ảnh, chiến lược, tầm nhìn của doanh nghiệp. Nó là nền tảng dẫn lối cho doanh nghiệp thực hiện các bước xây dựng hình ảnh, thương hiệu, chiến lược marketing và truyền thông.
Đây là thời điểm thích hợp bởi mọi thứ đều ở trạng thái mới mẻ, sẵn sàng với những thách thức mới. Xây dựng hình ảnh thương hiệu ngay từ đầu tạo nền móng vững chắc cho những kế hoạch bán hàng cụ thể về sau.
Bạn hãy bắt đầu bằng việc xác định thế mạnh, điểm khác biệt của sản phẩm, khách hàng mục tiêu, định vị thị trường, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, xây dựng các kế hoạch marketing và đo lường liên tục để đánh giá hiệu quả kinh doanh. Thương hiệu cần hình thành qua thời gian, năm tháng, do đó ngay từ đầu doanh nghiệp bắt tay vào thử nghiệm liên tục, doanh nghiệp sẽ có một vị thế phù hợp nhất trong tương lai.
Doanh nghiệp đừng vội vã xây dựng thương hiệu khi sản phẩm chưa hoàn thiện hoặc khi chúng còn quá nhiều khuyết điểm hay hạn chế. Bạn có thể đưa ra sản phẩm kể cả nó chưa hoàn thiện, nhưng khách họ vẫn có thể dùng mà không bị ảnh hưởng hoặc bị gây hại do sử dụng sản phẩm đó.
Nếu bạn quảng cáo rầm rộ về thương hiệu với những gì tốt đẹp, chạm tới insight khách hàng, nhưng lại đem đến cho họ một sản phẩm kém chất lượng, không đáp ứng nhu cầu thực sự của khách, đó là lừa dối khách hàng. Và họ sẽ chẳng còn lòng tin đối với thương hiệu của bạn nữa, Khách hàng cũ không tiếp tục ủng hộ, khách hàng mới không thể mở rộng, đương nhiên thương hiệu sẽ lụi dần. Do đó, chính trải nghiệm, cảm nhận của khách hàng mới chính là cách hình thành thương hiệu.
Đầu tư cho thương hiệu khi sản phẩm còn kém chất lượng, chưa hoàn thiện đúng là “ném tiền qua cửa sổ”, nhưng sản phẩm tốt mà không được đầu tư xây dựng thương hiệu đúng đắn thì cũng không được ai biết đến. Tuy nhiên, nếu sản phẩm tốt giống nhau mà không làm thương hiệu ấn tượng, không tạo ra điểm khác biệt thì cũng khó mà cạnh tranh.
Do đó, yếu tố quan trọng lúc này là cần đến sự xây dựng thương hiệu bài bản, có chiến lược marketing, truyền thông cụ thể, không ngừng sáng tạo và đổi mới các chiến dịch để quảng bá mình. Lúc này, phần thắng sẽ nghiêng về bên nào biết làm thương hiệu.
